ABOUTシックスセンスラボはこんな会社です

女性の一生は女性ホルモンに支配されているといいます。
ひと月の間でも体調やメンタルが変化し、揺らぎやすいことを、女性なら理解できると思います。
また、妊娠、出産、閉経など、女性の体はライフステージごとに男性に比べると考えられないほど
大きく変わっていきます。

女性ホルモンの分泌量がそのときどきで変わり、そのためにまるで別人になってしまうかのように、
体調や精神状態まで変わってしまうということが起こり得るのです。

さらに仕事と家庭、2つを両立しなければならない女性も多く、ひとつの顔だけではいられない
マルチな活躍を期待されて日々忙しく過ごしています。

私自身も、体調の変化や仕事と家庭の両立を経験し、その大変さを実感してきました。
その経験があったからこそ、女性の一生を応援する商品を作りたい、という強い想いが生まれました。
シックスセンスラボはスタッフ全員が女性です。
その立場もさまざまです。

未婚、既婚、ワーキングマザー、シングルマザー、介護中…。
男性にはわかってもらえない、悩み、つらさ、苦労。
様々な立場の女性がいるからこそ、
女性に寄り添える女性のための商品を作り上げることができるのだと思います。

シックスセンスラボの主力商品であるサプリメントをはじめてご覧いただいたときは、
意外なほどシンプルな包装に「本当に女性向けの商品？」と疑問に思う方がいらっしゃるかもしれません。

包装や箱が豪華であっても、効果のある成分を配合し、効果を発揮できる含有量が配合されているとは限りません。
一般的に販売されている商品は外見重視のものが多く、とても残念に思っています。

お客様に実感いただける商品を届けるために、シックスセンスラボでは梱包や広告にコストを割くのではなく、
サプリメントの成分、含有量、品質にこだわり、中身にコストをかけています。
化粧品、その他の商品についても全く同じです。

女性が求めるものは「自分の体に合った、効果が実感できる商品」
私たちはこのこだわりを大切に、お客様にご満足いただける商品作りをこれからも継続してまいります。

シックスセンスラボのお客様に対する想い。
カスタマーサービスセンターではお客様からのお問合せのお電話やメールにお答えする業務を行っています。

直接お客様とお話しし、お客様の想いやご期待、お悩みに応えられるよう
チームメンバー全員がサプリメントアドバイザーの資格を取得。
健康管理士の資格を取得しているものも在籍しています。

これからもお客様に寄り添えるよう、日々努力を重ねて参ります。

商品のお届け方法にもシックスセンスラボのこだわりがあります。

商品は封筒に入れ、ポストに入る大きさでお送りするのもそのこだわりのひとつです。

忙しい女性たちにとって、宅配便が来るときにちょうど在宅しているとは限りません。
再配達を依頼したりする手間を考え、ちょうどポストに投函できる大きさで届けられるよう工夫しています。
また、再配達に伴うCO2の排出が抑えられていることで地球環境にもやさしい活動を行えたらと思っています。

封筒には、お客様の状況に応じて手書きのお手紙を同封することもあります。
通販であってもお客様に感謝の気持ちを伝えたい、という想いで封筒に荷物を入れる際も、
一人ひとりのお客様を確認し、丁寧に心を込めて梱包しています。

お客様のお手元に届く瞬間を思い浮かべ、ご縁に感謝しながら、
ひとつひとつ心を込めてお客様の荷物を造っております。

これからも末永くご縁をいただけましたら幸いです。

• お客様からの様々な疑問やお悩みに寄り添えるよう、
  定期的な勉強会やスタッフの資格取得を積極的に行っております。
• サプリメントアドバイザーや、健康管理士の資格を有するスタッフが親身になってお応えしますので、
  どうぞ安心してご相談ください。
• 大切なお客様の大切な個人情報を守るために、オフィスのセキュリティを強化しております。
  また定期的に個人情報管理に関する勉強会を、個人情報保護士の指導のもと行っています。
• 育児中のスタッフも働きやすいように、時短勤務や在宅勤務制度を導入しております。
  また、有休も1時間単位で取得できる制度にし、家族のための通院や授業参観などへも
  心置きなく行くことができるための制度を設けております。